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HorecaMelder, registre des incidents

HorecaMelder est le registre numérique des incidents pour l'hôtellerie-restauration et la vie nocturne : journal inaltérable, comptes rendus assistés par IA et conformité automatique aux lois nationales et réglementations communales. À partir de 49 € par an.

Ce que nous créons

HorecaMelder, registre des incidents

Un registre papier des incidents se perd, est difficile à consulter et n'offre aucune garantie lors d'un contrôle. Co Lo Network a développé HorecaMelder : le registre numérique des incidents qui permet au personnel de sécurité, aux barmen et aux responsables de consigner un incident en trois gestes, avec un journal inaltérable, des comptes rendus assistés par IA et une conformité automatique à la législation nationale et aux règlements de votre commune.

Avantages

Pourquoi choisir HorecaMelder, registre des incidents de Co Lo Network ?

Fonctionnalités

Que contient HorecaMelder, registre des incidents ?

Accès par rôle pour le personnel de sécurité, le barman, le responsable et le propriétaire

Rapport PDF professionnel généré en un clic

Alertes directes par WhatsApp, SMS ou iMessage pour les incidents graves

Fonctionne comme application sur iOS et Android, ou directement dans le navigateur

Vue centralisée des incidents de tous vos établissements

Pour qui

Pour qui est-ce conçu ?

Pour les cafés, bars, clubs et groupes hôteliers avec un ou plusieurs établissements qui souhaitent consigner les incidents de façon professionnelle, du personnel de sécurité au propriétaire, sans démarches administratives supplémentaires.

Questions fréquentes

HorecaMelder, registre des incidents : questions fréquentes

Comment fonctionne le compte rendu assisté par IA ?

Vous saisissez quelques mots-clés ou enregistrez un message vocal ; l'IA rédige alors un compte rendu court et factuel, conforme à la législation et aux règles communales en vigueur. La personne qui signale l'incident vérifie toujours le compte rendu avant son enregistrement.

Un incident signalé peut-il être modifié par la suite ?

Non, et c'est précisément la force du système : le journal est inaltérable. Les corrections sont ajoutées en complément, de sorte que l'incident d'origine reste toujours intact.

Que deviennent les données personnelles figurant dans les signalements ?

Les données sont stockées de façon chiffrée (AES-256) et anonymisées automatiquement après la période de conservation légale, les statistiques étant conservées pour les rapports.

Une application distincte est-elle obligatoire pour signaler un incident ?

Non. HorecaMelder fonctionne comme application sur iOS et Android, mais aussi directement depuis n'importe quel navigateur, afin que chaque membre de l'équipe puisse signaler rapidement.

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