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HorecaMelder, registro de incidentes

HorecaMelder es el registro digital de incidentes para hostelería y vida nocturna: registro inalterable, informes asistidos por IA y cumplimiento automático de la legislación nacional y la normativa municipal. Desde 49 € al año.

Lo que creamos

HorecaMelder, registro de incidentes

Un registro de incidentes en papel se pierde, es difícil de consultar y no ofrece ninguna garantía durante una inspección. Co Lo Network desarrolló HorecaMelder: el registro digital de incidentes que permite a porteros, camareros y encargados registrar un incidente en tres toques, con un registro inalterable, informes asistidos por IA y cumplimiento automático de la legislación nacional y la normativa de su municipio.

Ventajas

¿Por qué elegir HorecaMelder, registro de incidentes de Co Lo Network?

Funcionalidades

¿Qué incluye HorecaMelder, registro de incidentes?

Acceso basado en roles para portero, camarero, encargado y propietario

Informe PDF profesional generado con un clic

Alertas directas por WhatsApp, SMS o iMessage para incidentes graves

Funciona como app en iOS y Android, o directamente en el navegador

Vista centralizada de incidentes de todos sus establecimientos

Para quién

¿Para quién es esto?

Para cafés, bares, clubes y grupos de hostelería con uno o varios establecimientos que deseen registrar incidentes de forma profesional, desde el portero hasta el propietario, sin trámites administrativos adicionales.

Preguntas frecuentes

HorecaMelder, registro de incidentes: preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el informe asistido por IA?

Introduce unas pocas palabras clave o graba un mensaje de voz; la IA redacta a partir de ahí un informe breve y objetivo, conforme a la legislación y la normativa municipal vigentes. Quien notifica siempre revisa el informe antes de guardarlo.

¿Se puede modificar un incidente una vez notificado?

No, y precisamente ahí reside la fortaleza del sistema: el registro es inalterable. Las correcciones se añaden como anexo, de modo que el incidente original permanece siempre intacto.

¿Qué ocurre con los datos personales de las notificaciones?

Los datos se almacenan cifrados (AES-256) y se anonimizan automáticamente tras el plazo de conservación legal, conservándose las estadísticas para los informes.

¿Es obligatoria una app aparte para notificar incidentes?

No. HorecaMelder funciona como app en iOS y Android, pero también directamente desde cualquier navegador, para que cualquier miembro del equipo pueda notificar rápidamente.

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